Fortinet ürünleri için bakım destek sözleşme paketlerimiz hakkında detaylı bilgiyi buradan alabilirsiniz.
Mevcut cihazlarımızın güncelleme ve teknik sorunlarında 5×8 veya 7×24 hizmet için aşağıdaki size uygun ürünlerden birini
seçerek kesintisiz Firewall Destek paketlerimizden birini seçerek hizmetmetlerimizden yararlanabilirsiniz.

FortiGPack = Fortinet Advanced Partner Support Pack
FortiSPack = Fortinet Silver Support Pack
FortiBPack = Fortinet Bronze Support Pack

Fortinet  Advanced Partner Support Pack İçeriği  
Fortigate Firewall,FortiAnalyzer Loglama ve Fortimail Cihazlarının Destek Paketini Kapsar
Firewall U.T.M. Performans Tuning Desteği
Firmware Upgrade Desteği (Yerinde)
Policy Desteği
U.t.m. Desteği
Log ve raporların Yönetimi (Fortianalyzer ve Fortimail Cihazlarının)
Trafik Band Genişliği Yönetimi ve Oturum Takibi
Zaafiyet taraması Raporu , PCI DSS Uyumluluk Raporu
SSL,IPSEC,PPTP Vpn Desteği
Router ve Routing Desteği
Ips,Ddos ve Dos Koruma Desteği ve Antivirus File Filtering Desteği
Url Filtering ve Antispam Desteği
Fortigate,Fortimail,Fortianalyzer Active Directory ,Ldap Desteği
Fortigate Eğitimine 1 Kişi ile Katılım Hakkı
Uzaktan veya Yerinde Müdahele (Sözleşme Baz Alınır)
Ticket Takibi
Açılan Ticketların arşivi ve Aylık Raporlama
Mevcut Güvenlik Sistemlerinin Yedeklerinin Arşivlenmesi (Haftalık)
Sisteme Uzaktan En Geç 2 saat , Yerinde 4 Saat Sonra Müdahele

Fortinet   Silver Support Pack İçeriği  
Fortigate Firewall,FortiAnalyzer Loglama veya Fortimail Cihazlarının Destek Paketini Kapsar
Firmware Upgrade Desteği (Yerinde veya Uzak Yönetim)
Policy Desteği
U.t.m. Desteği
Log ve raporların Yönetimi (Fortianalyzer ve Fortimail Cihazlarının)
SSL,İpsec veya Pptp Vpn Desteği
Ips,Ddos ve Dos Koruma Desteği ve Antivirus File Filtering Desteği
Url Filtering ve Antispam Desteği
Fortigate Eğitimine 1 Kişi ile Katılım Hakkı
Uzaktan veya Yerinde Müdahele (Sözleşme Baz Alınır)
Ticket Takibi
Mevcut Güvenlik Sistemlerinin Yedeklerinin Arşivlenmesi (Aylık ve Destek Verildiği Zamanlarda)
Sisteme Uzaktan En Geç 4 saat , Yerinde 8 Saat Sonra Müdahele

Fortinet Bronze Support Pack İçeriği 
Fortigate Firewall,FortiAnalyzer Loglama veya Fortimail Cihazlarının Destek Paketini Kapsar
Firmware Upgrade Desteği (Uzak Yönetim)
Policy Desteği
U.t.m. Desteği
Log ve raporların Yönetimi (Fortianalyzer veya Fortimail Cihazlarının)
SSL veya İpsec veya Pptp Vpn Desteği
Ips Desteği ve Antivirus File Filtering Desteği
Url Filtering ve Antispam Desteği
Uzaktan veya Yerinde Müdahele (Sözleşme Baz Alınır)
Ticket Takibi
Mevcut Güvenlik Sistemlerinin Yedeklerinin Arşivlenmesi (Sadece Destek Verildiği Zamanlarda)
Sisteme Uzaktan En Geç 8 Saatte Müdahele